客户端下载 · 通道选择
下载客户端，先把通道和适配环境选对
PG游艺中心为您准备了桌面与移动两套客户端。装好之后真正影响体验的，往往是通道选得合不合适、所在地区的网络条件跟不跟得上。把这些提前理清楚，后面查阅内容、切换版本都会顺手很多。
- 当前版本 V3.1
- 桌面安装包 86 MB
- 移动安装包 42 MB
01 / 下载入口
两个安装包，按您常用的设备来选
桌面端适合长时间查阅、多窗口对照资料；移动端更贴近随时翻看索引和帮助文档的习惯。两者共用同一套账号与记录查询，桌面上的操作换到手机上一样能翻到。
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桌面客户端
长期使用首选面向 Windows 与 macOS 环境，安装后可直接打开厂商专区、游戏分类与帮助文档，多窗口对照时切换成本更低。
- Windows
- macOS
- 多窗口
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移动客户端
随身处查覆盖 Android 客户端与移动浏览器两种打开方式，出门在外想核对适配建议或翻一条帮助文档，不必回到电脑前。
- Android
- 移动浏览器
- 平板可用
安装前，先确认这四件事
- 系统版本与客户端要求对得上，老旧系统先升级再安装。
- 除了安装包本身占用的空间，再留出一份余量给运行与更新。
- 安装过程保持网络连通，中途断网容易留下不完整的文件。
- 先关掉正在运行的旧版本客户端，避免新旧文件互相覆盖。
02 / 终端与区域
国内适配清单：31 个省级区域逐个查
先确认您手上的设备属于哪一类环境，再按所在区域找到推荐网络与注意事项。每一行都写明了可用终端和现场容易踩到的细节，出差换地方时也对得上。
- 桌面浏览器
- 移动浏览器
- 平板
- Windows 客户端
- macOS 客户端
- Android 客户端
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 黑龙江 | 标准通道 | 全终端 | 本地节点充足，晚间高峰同样稳定 |
| 吉林 | 标准通道 | 桌面 + 移动 | 移动网络下建议配合加速通道使用 |
| 辽宁 | 加速通道 | 全终端 | 沿海城市跨网访问较多，优先加速 |
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 北京 | 加速通道 | 全终端 | 可切换线路较多，按时段调整更划算 |
| 天津 | 标准通道 | 桌面 + 移动 | 晚间使用集中，建议切到加速通道 |
| 河北 | 标准通道 | 全终端 | 常规宽带环境无需额外配置 |
| 山西 | 加速通道 | 桌面端 | 宽带环境下建议开启加速 |
| 内蒙古 | 加速通道 | 桌面 + Android | 链路距离较远，跨区访问建议专线 |
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 上海 | 加速通道 | 全终端 | 节点密集，响应时间短 |
| 江苏 | 加速通道 | 全终端 | 高峰时段切换到加速通道更稳 |
| 浙江 | 加速通道 | 全终端 | 多台设备同时在线推荐加速 |
| 安徽 | 标准通道 | 桌面 + 移动 | 按实际使用量决定是否升级 |
| 福建 | 加速通道 | 全终端 | 跨网访问较多，建议加速 |
| 江西 | 标准通道 | 桌面 + 移动 | 移动网络下改用加速通道更省心 |
| 山东 | 标准通道 | 全终端 | 线路稳定，常规使用即可 |
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 河南 | 标准通道 | 全终端 | 中部枢纽位置，可切换线路较多 |
| 湖北 | 加速通道 | 全终端 | 晚高峰时段建议使用加速通道 |
| 湖南 | 标准通道 | 桌面 + 移动 | 按需升级到加速通道 |
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 广东 | 加速通道 | 全终端 | 节点密集，多设备使用推荐加速 |
| 广西 | 标准通道 | 桌面 + Android | 边境地区长距离访问建议专线 |
| 海南 | 加速通道 | 桌面 + 移动 | 海岛网络跨海链路建议优先加速 |
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 重庆 | 加速通道 | 全终端 | 地形起伏带来链路绕行，建议加速 |
| 四川 | 标准通道 | 全终端 | 成都周边线路充足，常规使用即可 |
| 贵州 | 标准通道 | 桌面 + 移动 | 山区环境建议升级到加速通道 |
| 云南 | 加速通道 | 桌面 + Android | 长距离链路建议加速或专线 |
| 西藏 | 专线通道 | 桌面端 | 对时延有明确要求的场景建议专线 |
| 省级区域 | 推荐网络 | 可用终端 | 建议 |
|---|---|---|---|
| 陕西 | 标准通道 | 全终端 | 关中地区线路稳定 |
| 甘肃 | 加速通道 | 桌面 + 移动 | 长距离访问建议加速通道 |
| 青海 | 专线通道 | 桌面端 | 建议直接选择专线通道 |
| 宁夏 | 加速通道 | 桌面端 | 配合常规使用选加速通道即可 |
| 新疆 | 专线通道 | 桌面端 | 链路较长，建议专线通道 |
03 / 通道与费用
三档通道，按使用强度和所在区域来定
娱乐平台通道费用按所选通道类型与计费周期计算，三档通道在资源分配和适用场景上差别明显。先在下面找到与您使用方式接近的一档，再对照实际周期判断，比一开始就选最贵的档位更省钱。
| 通道类型 | 适用场景 | 计费单位 | 费用构成 | 开通提示 |
|---|---|---|---|---|
| 标准通道 | 日常查阅、单台设备使用、对响应速度没有特别要求 | 按月、按季 | 基础通道资源 + 查询配额 | 第一次使用可以从这一档起步 |
| 加速通道 | 高峰时段使用、多设备同时在线、跨网访问较多 | 按月、按季、按年 | 加速带宽 + 通道资源 + 查询配额 | 费用随计费周期档位变化 |
| 专线通道 | 长距离链路、对时延有明确要求、多设备协同使用 | 按月、按年 | 独享通道资源 + 优先响应 | 开通前需与客服确认线路条件 |
通道费用的具体额度、计费周期与调整方式以帮助文档为准，需要提前测算可先联系客服说明使用场景。
04 / 版本切换
四步走完一次版本切换
小版本大约每 4 周迭代一次，结构版本大约每 12 周迭代一次。切换窗口通常控制在 48 小时内完成，跨版本切换的先后顺序与时间安排以帮助文档为准，按步骤来基本不会卡住。
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01
切换前核对
先确认当前版本与目标版本，再翻一遍帮助文档里对应版本的注意事项。跨版本切换留出更充裕的时间，别挤在需要用的时候动手。
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02
选择版本
在客户端内选定目标版本。小版本可以直接升级，结构版本按文档给出的顺序操作，中途不要反复回退。
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03
确认通道
选定通道类型与计费周期。版本切换流程不单独收取切换服务费，通道服务费用按所选通道类型计算。
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04
完成记录查询
切换结束后到记录查询里核对本次操作的版本、通道与结果。有异常可以带着这段记录联系客服，处理起来更快。
05 / 记录查询
近 30 天的操作，随时翻得出来
换了通道、切了版本之后心里没底，到记录查询里对一遍最直接。明细保留近 30 天，按版本、通道、操作类型三个条件组合筛选，结果还能导出成文本留档。
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按版本
定位某次版本变更前后的全部操作，确认切换是否真的生效。
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按通道
核对某个通道在一个计费周期内的使用情况，对账时不用凭印象。
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按操作
区分切换、查询、导出等动作类型，快速找到需要说明的那一条。
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导出文本
把当前筛选结果导出为文本，转给同事或附在咨询邮件里都很方便。
06 / 常见问题
下载与安装时最常问到的几件事
安装失败了，先从哪里查？
先看系统版本与剩余空间是否满足要求，再关掉正在运行的旧版本客户端重新安装一次。如果仍然不成功，把系统版本和报错信息发到客服邮箱，工作日会有专人跟进。
怎么确认自己所在地区该用哪种网络？
在上面的区域列表里找到您所在的省级区域，先看推荐网络，再对照可用终端与建议两列。经常跨省使用的话，可以按最常用的那个区域来定。
高峰期卡顿，是不是一定要换通道？
如果只是晚间时段偶尔变慢，先试试加速通道；多台设备同时在线、跨网访问频繁时，加速通道的改善会更明显。长距离链路才需要考虑专线通道。
版本切换一次要等多久？
切换窗口通常控制在 48 小时内完成。跨版本切换涉及的内容更多，具体时长与操作顺序以帮助文档为准，建议挑不急着用的时候进行。